ผู้บริโภคกำลังประสบปัญหาในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากการประกันภัยการคุ้มครองการชำระเงินที่ผิดพลาดเพียงไม่กี่ชั่วโมงจนกว่าจะถึงกำหนดแบบฟอร์มการร้องเรียนออนไลน์ของ Santander หยุดทำงานแบบฟอร์มของ NatWest ยังคงมีปัญหาอยู่นอกจากนี้ยังมีการรอคอยที่จะไปถึงธนาคารทางโทรศัพท์ท่ามกลางการโทรนาทีสุดท้าย

ลูกค้ามีเวลาจนถึง 23:59 น. ในการเรียกร้องเนื่องจากเป็นเรื่องอื้อฉาวทางการเงินที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักรลูกค้าบางรายระบายความโกรธเกรี้ยวเกี่ยวกับปัญหาซานทานแดร์กล่าวว่าขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและตอนนี้ได้แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว หากลูกค้ารายใดไม่สามารถส่งข้อเรียกร้องได้เนื่องจากปัญหาเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการพิจารณาข้อเรียกร้องของพวกเขาแม้ว่าจะถูกส่งหลังจากกำหนดเวลา